قوانین و مقررارت خرید از وب سایت
تمامی کاربرات متعده میشنود که بالای 18 سال سن دارند و از هویت شخص دیگری استفده نمیکنند و در صحت سلامت کامل قوانین سایت را با دقت خوانده اند و قبول دارند.
کاربران عزیز لطفا جهت استفاده از امکانات سایت و خدمات پشتیبانی موارد زیر را به دقت مطالعه نمائید:
قوانین عمومی
تمام فعالیت های فروشگاه اینترنتی www.2006.ir منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.
خرید شما از فروشگاه اینترنتی و استفاده از امکانات ثبت سفارش و خرید محصولات به معنای مطلع بودن پذیریش قوانین و مقررات این وب سایت میباشد.
تعریف فروشنده و خریدار
از نظر حقوقی، در معاملات، فروشگاه اینترنتی “www.2006.ir” به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده که اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت‌نام درج کرده است به عنوان خریدار تلقی می شوند.
فروشنده این حق را دارد که بدون اطلاع قبلی قوانین ضوابط و مقررات را تغییر دهد.
حساب بانکی و حساب کاربری:
مسئولیت استفاده از کارت بانکی و اطلاعات شخصی و اطلاعات حساب کاربری طبق قانون بر عهده دارنده حساب و صاحب کارت میباشد.
لطفاً از اطلاعات شخصی خود در مقابل افراد فریبکار حفاظت نمایید.
قوانین مقرات در رابطه با اکانت
در صورت خرید و بلد نبودن نصب و یا بلد نبودن استفده از محصول یا برنامه وجهی برگشت نخواهد خورد
قبل از خرید سکه ، جم بازی و درون برنامه ای به نکات زیر توجه فرمایید :
قبل از اینکه بخواهید ثبت سفارش انجام دهید اطلاعات اکانت خود را در دستگاه خود بررسی فرمائید و از صحیح بودن اطلاعات مطمئن شوید چنانچه اطلاعات ثبت شده اشتباه باشد ، عواقب آن متوجه خریدار است و در این مورد خریدار حق اعتراض ندارد و مبلغ سفارش قابل عودت نیست.
چنانچه خریدار اطلاعات اکانت خود یا اطلاعات دستگاه خود را اشتباه وارد کند و یا قبل و یا بعد از ایجاد سفارش ، اکانت خود را حذف یا تغییر دهد ، عواقب آن متوجه خریدار است و در این مورد خریدار حق اعتراض ندارد و مبلغ سفارش قابل عودت نیست.
خریدار با تصمیم توسط تیم پشتیبانی وب سایت فروشنده احراز هویت میگردد.
لازم به ذکر است شخصی که قصد احراز هویت دارد الزاما باید بالای ۱۸ سال سن داشته باشد، صاحب کارت ملی و کارت بانکی باشد.
درج اطلاعات نادرست در هنگام ثبت سفارش با مسئولیت خریدار میباشد.
توجه داشته باشید :
بعد از صفحه پرداخت برای تایید شماره موبایل و در صورت لزوم تایید شماره ثابت و همچنین برای خریدهای بالاتر ارسال عکس کارت ملی و کارت بانکی وارد مرحله احراز هویت خواهید شد. این مورد از قوانین سایت فروشنده میباشد در صورت عدم پذیرش این مرحله احتراما از سایت دیگری خرید بفرمائيد.
چنانچه کارشناسان فروش و تیم پشتیبانی تاییدیه کارت ملی و کارت بانکی، همراه با عکس سلفی از خریدار درخواست نمایند ، ارسال آن از سمت خریدار الزامیست.
بعد از اینکه ثبت سفارش توسط کاربر انجام شد و تا زمان تکمیل سفارش ، لطفاً صفحه را نبندید. به هر دلیلی ارتباط شما با بانک و وب سایت فروشنده قطع شود عواقب آن متوجه خریدار است و در این مورد خریدار حق اعتراض ندارد. لذا تا پایان فرایند خرید و دریافت محصول از بستن صفحه وب سایت بانک و فروشنده خوداری نمایید و از برقراری ارتباط اینترنت خود اطمینان حاصل فرمایید.
در صورت نمایش خطا و یا عدم انجام خرید به دلیل قطعی اینترنت و یا استفاده از فیلتر شکن و همچنین بستن صفحه سفارش مسئولیت عدم تکمیل سفارش به عهده خود خریدار میباشد.
لطفا قبل از سفارش آفرها و پک های جم بازی مطمئن شوید این پک یا آفر در اکانت شما موجود است و حداقل 24 ساعت هنوز از زمان آن باقی مانده است. فروشنده هیچ مسولیتی در قبال آفرها اکانت شما ندارد و طبق لیست قیمت نمایش داده شده در وب سایت محصولات و خدمات را به شما ارائه میدهد.
ارسال محصول و تحویل کالا و خدمات :
تمام محصولات سایت بصورت دیجیتال میباشد، تحویل محصولات بصورت آنی میباشد و پس از دریافت محصول قابل مبلغ استرداد نخواهد بود. زیرا محصول دریافت و استفاده شده است.
در بعضی موارد ممکن است در صورتی که محصول درون بازی و درون برنامه ای خریداری شده توسط برنامه اصلی ارائه دهنده تا 72 ساعت کاری تایید شود. در چنین مواردی پیشنهاد میشود که برنامه اصلی را کامل ببندید و گوشی خود را خاموش و روشن کنید و سپس به صورت اتوماتیک شارژ میشود.
ارسال محصول به صورت آنی میباشد و دقت داشته باشید به علت تعداد بالای سفارشات ، گاهاً ممکن است شارژ محصولات درون بازی و درون برنامه ای حداکثر ۱ ساعت زمانبر خواهد بود و در ساعات غیر اداری این زمان نیز بیشتر خواهد شد لذا از تماس و ارسال پیام به پشتیبانی جدا خودداری فرمائید.
توجه داشته باشید :
چنانچه کارشناسان فروشنده و تیم پشتیبانی تاییدیه کارت ملی و کارت بانکی، همراه با عکس سلفی از خریدار درخواست نمایند ، ارسال آن از سمت خریدار الزامیست.
مرجوعی کالا و خدمات و استرداد وجه
طبق اصول تجارت الکترونیک، کالاها و خدماتی که بصورت دیجیتال میباشد امکان مرجوعی ندارد.
طبق قوانین فروشنده به هیچ عنوان محصول فروخته شده مرجوع نمیشود.
درخواست مرجوعی فقط در صورتی قابل قبول میباشد که فروشنده تشخیص دهد که مرجوع کردن محصول خریداری شده ضرری متوجه این مجوعه نمیکند ( این در صورتی میباشد که محصول خریداری شده به مشتری تحویل داده نشده است و یا عینا خریدار محصول را بدون استفاده به فروشنده برگرداند).
در صورتی که مشتری محصولی را خریداری کرده باشد و زودتر از زمان تحویل درخواست مرجوع کردن خرید و استرداد وجه نماید، درصدی از مبلغ خرید ایشان به عنوان وجه التزام با توجه به آگاهی ایشان از قوانین سایت کسر و سپس به ایشان عودت داده میشود ( درصد کسر شده ۱۰درصد میباشد) و مابقی طی 3 الی 5 روز کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
در صورتی که مشتری خرید ناموفقی داشته است که مبلغ از حساب ایشان کسر شده و با تشخیص قسمت مالی فروشنده مبلغ ایشان در حساب فروشنده وصول شده باشد، ایشان میتواند درخواست کامل استرداد وجه نماید.
در صورت انجام دادن یکی از کارهای زیر، تخلف محسوب میشود و این امر خارج خدمات و پشتیبانی فروشنده میباشد و وجه پرداختی شما عودت داده نخواهد شد و فروشنده هیچگونه مسئولیتی در قبال اکانت شما و مبلغ پرداختی شما قبول نمیکند. بنابراین برای دریافت محصول و امنیت بیشتر اکانت خودتون از انجام کارهای زیر پرهیز کنید:
حذف و یا تغییر دادن نام و یا شماره و اطلاعات اکانت
دادن اکانت به دیگران تا وارد اکانت بشن یا وارد کردن اکانت روی دو دستگاه یا بیشتر
جا به جا کردن اکانت بین دو دستگاه یا فروش اکانت به دیگران
تغییر دادن نام یا آواتار اکانت
تغییر دادن آیدی اکانت
تغییر دادن شماره اکانت
حذف اکانت و یا ایجاد اکانت جدید
و یا هرگونه دستکاری در مشخصات اکانت
امیدواریم درک کنید که تمام این سهل انگاری‌ها موجب خراب شدن اکانت میشود و به همین دلیل فروشنده هیچگونه مسولیتی قبول نمیکند.
در صورت بروز هر گونه باگ و اختلال از سوی برنامه، فروشنده هیچگونه مسولیتی قبول نمیکند. خریدار میبایست قبل از خرید درست بودن شماره و درست بودن اکانت و برنامه را بررسی کند.
مواردی که باعث میشود اکانت شارژ نشود:
بعد از ساخت اکانت و یا حذف اکانت در برنامه و همچنین بعد از تغییرات اطلاعات اکانت در برنامه مانند تغییر دادن نام یا آواتار اکانت، تغییر دادن آیدی اکانت، تغییر دادن شماره اکانت ، حذف اکانت و یا ایجاد اکانت جدید و یا هرگونه دستکاری در مشخصات اکانت، کاربر پس از گذشت یک ماه میتواند برای آن اکانت خرید انجام دهد. اگر کاربری یکی از موارد بالا را انجام داده باشد و قبل از گذشت 30 روز خرید انجام دهد. اکانت او شارژ نمیشود و مبلغ نیز قابل برگشت نیست. همچنین بن بودن اکانت و بن بودن شماره و مشکل داشتن برنامه به هیچ عنوان شامل گارانتی برگشت مبلغ نمیباشد و در صورتی که اکانت و یا شماره و برنامه شما مشکلی دارد مبلغ قابل عودت نمیباشد. لذا خریدار میبایست قبل از خرید درست بودن شماره و درست بودن اکانت و برنامه را بررسی کند.
قوانین کلی
در صورتی که کارشناسان و تیم پشتیبانی فروشنده تراکنش های مشکوک مشاهده کنند و یا در هر زمان که مورد نیاز باشد میتوانند درخواست احراز هویت از خریدار نماید. فروشنده میتواند ارائه خدمات و کالا را در هر زمان که بخواهد محدود و یا متوقف کند.
از آنجا که احراز هویت سنی و قانونی خریدار در خرید اینترنتی غیر ممکن و امری خارج از حیطه دسترسی این سایت می باشد، بدیهی است که تشخیص خرید برای افراد زیر ۱۸ سال میسر نمی باشد. با توجه به اینکه محصول این فروشگاه یک محصول دیجیتالی است، پس قابل عودت نمی باشد. لذا پس از تحویل محصول به خریدار، این فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در خصوص چون و چرای آن ندارد.
سازنده حساب کاربری حق خرید برای اشخاص دیگر و یا خرید با کارت بانکی دیگران را ندارد. الزامیست که هر شخص باید برای خود اقدام به ساخت اکانت نماید و با کارت بانکی خود خرید را انجام دهد.
مسئولیت استفاده از کارت بانکی طبق قانون بر عهده دارنده و صاحب کارت میباشد. طبق گفته پلیس محترم فتا: مالک اصلی کارت مقصر هر گونه سوء استفاده و عمل مجرمانه است و باید در محاکم قضایی پاسخ گو باشد.
لینک سایت پلیس فتا جهت مطالعه
:https://cyberpolice.ir/taxonomy/term/78171
اگر صاحب کارت بانکی رمز اینترنتی یا اطلاعات کارت بانکی خود را در اختیار فرد دیگری قرار داده باشد. شما صاحب کارت بانکی موظف هستید جهت استرداد وجه یا مبلغ مورد نظر از مرتکب یا همان خریدار شکایت کنید و فروشنده هیچگونه مسئولیتی در قبال اعمال انجام شده ندارد و مبلغ پرداختی قابل برگشت نخواهد بود.
اگر دارنده اکانت رمز اینترنتی و اطلاعات اکانت خود را در اختیار فرد دیگری قرار داده باشد. شما دارنده حساب کاربری موظف هستید جهت استرداد وجه یا مبلغ مورد نظر از مرتکب یا همان خریدار شکایت کنید و فروشنده هیچگونه مسئولیتی در قبال اعمال انجام شده ندارد و مبلغ پرداختی قابل برگشت نخواهد بود.
چنانچه موجودی محصولی در سایت به اتمام رسیده باشد ، حتی پس از اینکه خریدار سفارش را ثبت کند ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا مسترد کردن وجه سفارش ، نزد فروشنده محفوظ است.
فروشنده این حق را داراست که فروش محصولات را بدون اطلاع قبلی متوقف کند همچنین در زمان توقف فروش همه یا تعدادی از سفارشاتی که ثبت شده پیش از توقف فروش تکمیل خواهد شد.
تمامی مشخصات خریدار از قبیل مشخصات دستگاه و مشخصات اکانت و کلیه اطلاعات مربوط به خرید جهت پیگیری ثبت میشود و فروشنده این حق را دارد که موارد ذکر شده را در برای بهبود بخشیدن عملکرد مجموعه استفاده کند.
فروشنده این حق را دارد که مشخصات ثبت شده را در صورت نیاز به شخص ثالث نمایش دهد.
احراز هویت:
احراز هویت از طریق تماس با تلفن ثابت مشتری و ارسال پیامک انجام میشود. برای سفارش‌های بالای ۳ میلیون تومان، لازم است که عکس اصل «کارت ملی» یا «گواهی نامه رانندگی» یا «پایان خدمت» شخص پرداخت کننده در کنار «کارت بانکی شخص پرداخت کننده» مشتری برای کارشناسان بخش پشتیبانی ارسال شود. توجه داشته باشید این دو کارت باید کنار هم قرار گرفته و در قالب یک عکس ارسال شود. همچنین عکس به‌هیچ‌وجه نباید ناقص یا بردیه و کراپ شده باشد.
مراحل ارسال سفارش خریدار پس از ارسال عکس و تایید احراز هویت خریدار توسط فروشنده انجام خواهد شد.
در زمان ثبت سفارش حتماً اطلاعات را به صورت حقیقی و کامل وارد نمائيد تا در صورت بوجود آمدن مشکل قابل پیگیری باشد. چنانچه اطلاعات نادرست یا ناقص ثبت شود سفارش قابل پیگیری نخواهد بود و در این مورد خریدار حق اعتراض ندارد و مبلغ سفارش قابل عودت نیست.
شرایط استفاده از خدمات
خریدار متعهد میشود که بالای 18 سال سن دارد و از هویت شخص دیگری استفده نمیکنند و در صحت سلامت کامل مطالب ذکر شده در بخش قوانین سایت www.2006.ir را با دقت خوانده است و قبول دارد.
متشکریم که ما را انتخاب کردید و به خود می‌بالیم که فرصت خدمت رسانی به شما را داشتیم. از اعتماد شما صمیمانه سپاسگذاریم.
با تشکر فراوان
تیم وب سایت www.2006.ir